myCECB : le nouveau portail client sera lancé en janvier 2027

En janvier 2027, l’association CECB met en ligne son nouveau portail client : myCECB. Les propriétaires pourront y demander directement des offres. Les expertes et experts CECB recevront les demandes accompagnées des informations déjà saisies sur le bâtiment et pourront les modifier dans un espace dédié.

Qu’est-ce que myCECB ?
myCECB est un portail en ligne qui met en relation les propriétaires avec les expertes et experts CECB. Tout propriétaire souhaitant faire établir un CECB ou un CECB-Plus pourra désormais demander une offre directement sur myCECB. Le portail comporte un espace réservé aux expertes et experts CECB, où vous pourrez consulter et traiter les demandes d’offres, ainsi qu’échanger avec vos clients.

Comment fonctionne le portail ?

  1. Le propriétaire saisit les informations de base sur le bâtiment dans myCECB.
  2. Pour chaque demande, il sélectionne ensuite jusqu’à trois expertes ou experts CECB.
  3. Les expertes et experts sélectionnés reçoivent la demande dans leur espace personnel. S’ils l’acceptent, ils établissent un devis sur la base des informations saisies et la transmettent directement via myCECB. Ils sont également libres de décliner les demandes.

Vous avez également la possibilité d’envoyer votre lien personnel vers myCECB à votre clientèle. Ils pourront ainsi accéder directement à votre profil et vous demander une offre.

À noter : la liste des expertes et experts CECB disponible sur le site cecb.ch reste inchangée. Vous continuerez d’y figurer.

Les avantages de myCECB pour les expertes et experts :

  • Un gain de temps : une partie du travail préparatoire est désormais prise en charge par les propriétaires. Lorsqu’une demande vous parvient, les informations essentielles sur le bâtiment sont déjà saisies de manière structurée.
  • Une optimisation du travail : les demandes, les offres et les échanges avec les clients sont regroupés au même endroit.
  • La possibilité de transmettre un lien personnel à vos clients : dans myCECB, vous recevez un lien direct vers votre profil. Vous pouvez l’envoyer à vos clients, par exemple par e-mail. Les personnes qui vous connaissent déjà peuvent ainsi vous adresser directement leur demande.
  • L'acquisition plus facile et plus rapide de nouveaux mandats : avec myCECB, vous gagnez en visibilité et recevez davantage de demandes de propriétaires à la recherche d’une experte ou d’un expert CECB.

Une utilisation facultative et progressive
C’est vous qui décidez si vous souhaitez myCECB. Le portail vise à vous accompagner dans votre travail et à simplifier les démarches, mais son utilisation reste facultative. Vous pouvez donc vous familiariser progressivement avec myCECB. Le portail continuera d’évoluer et nous tiendrons volontiers compte de vos retours d’expérience.

Webinaire : découvrir myCECB
Nous vous présenterons myCECB lors d’un webinaire avant la release du 19 janvier 2027. Nous vous montrerons comment fonctionne le portail et comment établir une offre. Vous aurez bien sûr également le temps de poser vos questions. Ce webinaire ne compte pas pour le maintien du statut d'experte et d'expert CECB.  

  • Date : jeudi 14 janvier 2027
  • Heure : de 11 h à 12 h
  • Lieu : en ligne
  • Lien de connexion : sera envoyé la semaine précédant le webinaire